フチ無しで印刷したいのですが、塗り足しの作り方がわかりません

• フチ無しにしたい画像、塗りなどを実際の仕上がりサイズより3mmはみ出させておく必要があります。

どんな形式のデータ入稿に対応していますか？

• 以下のデータ形式にて印刷対応しています。
  Adobe Illustrator
  Adobe Photoshop
  Microsoft PowerPoint
  PDF
  Excel
  Word

QRコードは印刷できますか？

• データチェックでは、QRコードの読み取り確認は行なっておりませんので何卒ご了承ください。
  QRコードを入れる場合は、解像度やサイズ、色調など、データ作成時にご注意くださいますようお願いいたします。

圧縮してデータを入稿することは可能ですか？

• 可能です。印刷データはアップロードの際には必ず一つにまとめzip形式で圧縮してください。
  zip以外の圧縮形式ですと、弊社において正常に解凍出来ません。そのためデータチェックに進めない場合がございます。
  その場合はデータをお客様に差し戻しをさせていただきます。
  データチェックをスムーズに進めるためにもzip形式でのご入稿をよろしくお願いいたします。

インターネット上の画像を使いたいのですが、問題無いですか？

• インターネット上の画像は解像度が低いため、印刷には不向きです。
  また、インターネット上の画像には著作権を有するものも数多くございますので、ご利用はお控えください。
  著作権違反と思しきものに関しては、印刷を承れない場合がございます。予めご了承ください。

他の印刷会社からもらったデータを入稿しても大丈夫ですか？

• 大丈夫です。
  印刷するにはサイズが小さかったり、解像度が足りない場合もございます。データチェックの際に確認させていただきますので、ご注文の上、ご入稿ください。

入稿したデータに不備がないか心配です。

• 印刷に適しているかを弊社でデータチェックしています。
  ただし、誤字・脱字・デザインのバランスなどについて、チェック・修正は一切行っておりませんのでご注意ください。

データ入稿の方法を教えてください。

• ご注文後、データ入稿ページからアップロード入稿していただきます。
  アップロードするファイルはまとめてzipにて圧縮してください。

入稿したデータの文字や色など、一部変更してほしいのですが

• 申し訳ありませんが、弊社内でのデータの修正等は承っておりません。
  お客様自身で修正のうえ、データ差し替えの旨をお電話にてご連絡ください。（電話番号：06-6455-5011）まで

「印刷データ修正のお願い」というメールがきました。どうしたらいいですか？

• 印刷データに問題があった場合、修正対応をお願いするメールをお送りしています。
  メール内容をよくご確認の上、データの修正を行ってください。修正後のデータは、再度マイページよりアップロードしてください。

営業時間外・休業日に入稿しても構いませんか？

• データ入稿・注文はサイトから24時間受付しております。
  電話での対応などの通常営業は平日の9:00〜18:00 になります。（また弊社の定める休業日を除きます。）

画像の解像度を上げるにはどうしたらいいですか？

• 解像度を下げて保存したデータの解像度を上げることは不可能です。解像度を下げる前のデータの解像度が高ければ作成し直すことは可能です。

前回のデータに、修正を加えて注文したいのですが

• 過去に印刷をしているデータに修正がございます場合は、お客様にてデータを修正いただき、データ入稿をお願いいたします。
  またマイページの注文履歴からの再注文の場合でも印刷データは都度アップロードしていただくことになっております。

データがありません。現物をスキャンして印刷してもらえますか？

• ポスコムでは印刷物および写真原稿のスキャニングサービスは行っておりません。また、お客様自身でスキャンしたデータを印刷することは可能ですが、スキャン時の汚れや影・傾き等もそのまま印刷され、品質の保証ができかねますためお勧めしておりません。出来る限り、データを作成してご入稿ください。